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北京亿华:小鹏汽车APP数字服务功能再升级 实现线上购车及交付

  中国网汽车2月20日讯 记者近日从小鹏汽车官方获悉,小鹏汽车宣布APP数字服务功能再升级,实现了小鹏G3从选车到交付过程线上化,用户可通过“交付旅程”功能实时办理、查看和追踪业务的进度。在疫情蔓延的特殊时期,小鹏汽车为用户推出的购车、交付一站式数字服务,最大程度地避免了车主有更多地与人群接触的机会,为其提供更便捷的互联网+购车服务。

  小鹏汽车APP上线的“交付旅程”功能,可实现在线上查看包括定金支付、协议签署、车辆运输、车辆交付等全流程的进度。当购车流程到达相应节点后,小鹏汽车APP会自动提醒车主进度,并点亮该业务流程内容,当办理完该事项后,将自动点亮下一个节点,直到交付完成,实现一站式线上服务。

  据介绍,小鹏汽车数字服务区别于传统购车服务,譬如:在购车后签署购车合同时,可采用电子合同签署功能,签署完成后数据保存在云端,合同可随时调取查看;如有车主想贷款购车时,针对小鹏融资租赁客户,可使用小鹏汽车APP的金融在线化功能,线上可自助申请、进度查询、签约放款、合同管理、还款计划查询等分期购车的相关服务,简化用户申请流程并实现无接触服务;在车辆配车完成后,用户可在上牌指引的功能中查看到自己所在城市的上牌要求,提前准备好相关上牌资料,提车后可快速解决上牌问题;而车辆购买后想要安装充电桩,车主可通过小鹏汽车APP报装充电桩,线上可填写相关报装信息并能够查询安装进度。

  此外,车辆在使用过程中,如车主对车辆功能不够了解,可以使用用车指南功能,该功能集合了小鹏G3核心功能的使用小视频指引,直观易懂,还可以直接与小鹏汽车产品经理互动,有任何的疑问或建议,可一键直达该功能的产品经理,直接与专家在线沟通,获取最权威精准的信息反馈,零距离给出产品建议。

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